Un total de 961 quejas recibió la Defensoría de los Habitantes contra municipalidades, todas relacionadas con problemas de infraestructura vial, lentitud en los procesos administrativos, temas ambientales y el desabastecimiento del agua potable.
Los asuntos municipales que generaron la mayor cantidad de quejas fueron:
- 120 relacionados con el incumplimiento del derecho a la movilidad e infraestructura vial; entre estas por ausencia o mal estado de calles, aceras o por barreras de acceso a espacios públicos.
- 97 por dilación injustificada en conocimiento y resolución de procesos administrativos según los plazos legales.
- 71 por contaminación sónica, inadecuada disposición de residuos sólidos o de aguas residuales.
- 68 por problemas de acceso al agua potable.
La Municipalidad de San José es la que concentra mayor cantidad de denuncias al contabilizar 92 casos, seguida por la de Pérez Zeledón con 53, la de Alajuela con 44, la de Puntarenas con 44 y la de Cartago con 41.
Para la Defensoría, "estas denuncias obedecen a varios factores, como problemas presupuestarios o de planificación de las municipalidades, una cultura centralista del Estado que ha impedido concluir el proceso de transferencia de competencias y de recursos a los gobiernos locales y también una deficiente comunicación entre la municipalidad y la comunidad”.
Las quejas comprendieron el periodo del 1° de enero hasta el 1 de noviembre anterior.
