Contraloría señala deficiencias en cobros por parte de Tributación Directa

La Contraloría General de la República (CGR) emitió un informe negativo sobre la gestión de cobro de los impuestos por parte del Ministerio de Hacienda, en cuanto a las acciones desarrolladas durante las etapas de planificación, ejecución y evaluación conforme con el marco normativo.

Según la CGR, la gestión de cobro administrativo por parte la Dirección General de Tributación (DGT), no cumple, en aspectos significativos, con los criterios del marco normativo y técnico aplicable.

Añadió que la gestión debería asegurar la recuperación de los impuestos en condición de morosidad que deben pagar los contribuyentes. No obstante, se detectó una planificación estratégica y operativa y un cobro administrativo deficientes, al igual que una rendición de cuentas parcial e imprecisa.

Entre los datos relevantes que encontró el Área de Fiscalización para el Desarrollo de las Finanzas Públicas de la CGR es que la DGT no cuenta con un plan estratégico actualizado, ya que el último se elaboró para el período 2019-2023.

Otro aspecto que encontró la auditoria es la deficiente planificación estratégica y operativa porque no se encuentra respaldo por planes.

Para la Contraloría la gestión de cobro administrativo de Tributación no cumple en aspectos significativos del marco normativo y técnico aplicable debido a una deficiente planificación estratégica, táctica y operativa, deficiente ejecución de las acciones de cobro y gestión de riesgos y una rendición de cuentas parcial e imprecisa.

En la Auditoria también se evidencia una ausencia de planes estratégicos, tácticos y operativos, y una débil identificación de riesgos que condicionan el cumplimiento de las metas propuestas por esa Dirección.

En cuanto a la ejecución del cobro administrativo, en 102 expedientes de cobro revisados por la CGR, se identifica la omisión de actividades definidas como la realización de llamadas persuasivas, inicio de procedimientos sancionatorios, e integridad del manejo documental. 

Por su parte, la rendición de cuentas parcial e imprecisa impacta en el seguimiento y evaluación de la efectividad de los resultados de gestión de cobro y se evidencia, a partir de las inconsistencias en la calidad de la información que se genera, un débil seguimiento de indicadores.

Sumado a ese punto se da una ausente de evaluación de los resultados de cobro administrativo que promueva la aplicación de mejoras en la gestión.

Estas debilidades afectan la capacidad del Ministerio de Hacienda para recuperar las deudas tributarias, limitando la capacidad de establecer prioridades, generar información confiable para la toma de decisiones y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.

Ello, para que el cobro administrativo cumpla con su propósito, mediante una planificación prospectiva y articulada, una ejecución clara y normada y una evaluación de resultados continua que garantice la implementación de acciones para ampliar su cobertura en el cobro y la efectividad de este.